МАКС
Отзывы о работе СК «МАКС» в Оренбурге
1Александр
отвратительно01-03-2019
1александр
персонал отдела продаж выглядит так, как будто только что пришел с похорон, не улыбки, ни здрасти. При подходе клиента который принес им деньги его не замечают, куда то уходят, звонят, а клиент не хочет их потревожить в эту траурную минуту.перед его носом принимают каких то записываемых, знакомых , соседок и т.д. Наверное потому что сама начальник этого отдела как бог Харон так бездарно организовала работу своих сотрудников что они движутся как тени в мертвом царстве, в то время как сама шефиня зарабатывает дополнительный кусок хлеба. Выдав вам искомый документ, с трагическим лицом сотрудник, видя в вас сто процентного клиента кабинетов находящихся напротив горько сообщает вам что с сегодняшнего дня ваш грешный путь предрешен.27-07-2017
5Елена Юрьевна
Отличная компания, экспертизу провели оперативно, а самое главное перечислили в течение 5 дней. Оценку насчитали в реальном ценовом диапазоне (думала все будет гораздо хуже..). Рекомендую10-03-2017
4Александр
6 лет обращаюсь в макс никаких проблем не было кроме навязывание доп услуг01-03-2017
2Жанна
Ужасное впечатление от данной "компании". Такое ощущение, что сотрудников отбирают по конкурсу - самые недоброжелательные, непрофессиональные, равнодушные!!!25-08-2016
1Николай
Господи, это только в Оренбурге такое ужасное обслуживание или что?... Ужасное просто ужасное обслуживание и отношение01-07-2016
1Дмитрий
Уродская компания07-05-2016
1Сюзанна
Наступил страховой случай , не возможно связаться с компанией по телефону не отвечают , где горячая линия , по платному пока поговорит оператор минута 18руб. Компанию Макс надо лишать лицензии , за обман клиентов за свинское отношение , кто За .02-05-2016
1Ольга
Очень неудобный график работы с 9-00 до 18-00. Суббота не рабочая. Очень длинные очереди. Я должна отпрашиваться с работы на весь день. Не понятно как принимают заявления. Обработка очень долго. В головном офисе видела только двух специалистов, а очередь из 40 человек.24-02-2016
1Игорь
Вовремя не хотят переводить деньги, придется через суд.27-05-2015
1Аноним
Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях.27-05-2015
Наказание: штраф в размере 50 000 рублей, наложенный на должностное лицо, совершившее правонарушение. если сотрудник В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
1Аноним
В п. 14 Правил ОСАГО сказано, что автовладелец имеет право свободно выбирать страховую компанию. Последняя при получении пакета документов и письменного заявления не имеет права отказывать в оказании этой услуги.27-05-2015
Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность.
1Аноним
Добрый день товарищи автолюбители не слушайте ни кого если вам навязывают страхование жизни почитайте закон 27-05-2015
В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.
В п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года) говорится о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других (проще говоря, навязывание дополнительных товаров и услуг) запрещена.
1Ирина
Отвратительная компания. Деньги можно выбить только через суд. Да, что о деньгах, если даже документы о наступлении страхового случая принимать отказываются. Судились почти год. Со скрипом, небольшими суммами скинули все таки деньги. Так теперь еще одна новость от этой страховой. Они последнюю скинутую на ремонт сумму подали в налоговую, как якобы полученный мной доход. Хотя страховое возмещение и моральный ущерб не подлежит налогообложению. И сумма немаленькая, налог приличный придется заплатить. Либо сейчас бегать и доказывать, что это не доход, а страховая выплата.06-04-2015
1Алексей
Очень плохая компания!03-04-2015
1Кира
Отвратительная страховая компания, занижают выплату в два раза от независимой экспертизы, только через суд можно добиться справедливости.02-04-2015
Спасибо независимой автоэкспертизе и юристу с Авторемонтной 13А, Юле, выплатили все до копеечки.
1Алексей
При оформлении полиса ОСАГО, в обязательном порядке предлагают приобрести полис по страхованию от несчастных случаев по программе "Добрый путь". Если отказываешься, то в продаже полиса ОСАГО отказывают...Обманщики23-03-2015
1Иван Иванов
Сегодня обратился в страховую компанию МАКС. Приехал с утра - один человек в очереди передо мной - при трех работающих менеджерах. Спросил у свободного работника смогу ли я оформить полис ОСАГО, на что она ответила, да конечно. И ушла. Пришла через 30 минут, сказала, что теперь настало время для обзвона и она занята, направила ко второму менеджеру. Я у нее также спросил, смогу ли оформить полис. Ответ опять положительный. Отпустила впереди стоящего человека и ушла. Пришла через час!!! и сказала, что наверно не успеет оформить, потому что у нее тоже какие-то дела неотложные появились, и вообще обед через 50 минут. В общем, я развернулся, потеряв 2, 5 часа времени и ушел ни с чем. НИКОГДА в жизни моей ноги не будет в этой "отличной" страховой компании. Процветания им и скорейшего разорения.05-02-2015
1Сергей
Продолжение пред отзыва : 04-02-2015
то ли не читают что пишут то ли пишут то что не читают , нет бы прислать реквизиты и новый адрес и получить денег, тупо смс или позвонить...если так исчезли внезапно с концами... похоже денег им не надо клиентов тоже..
с удовольствием заключу новый договор с другой компанией... если сейчас то можно представить что было бы случись страховой случай...
1Сергей
Продолжение предыдущего отзыва:.04-02-2015
28.01.2015г прислали письмо с уведомлением о расторжении договора на основании не оплаты очередного платежа, причем договор досрочно прекратил свое действие с 00 ч 31.12.2014г в этом же письме пишут что страховщик расторгает настоящий договор предварительно уведомив страхователя и заинтересованные стороны не менее чем за 10 дней. те должны были предварительно уведомить 21.12.2014г,
письмо заказное исх№2183.14 от 28.01.2015г. интересно они на юристах экономят?) или юристы тупят??
1Сергей
Исчезли без следа номера тел не отвечают второй номер вообще оператор говорит не существует, Хуже того в Оренбурге по адресу в инете и телефону тоже никого 03.02. появились новый адрес и тел по которому никто трубку не берет . столкнулся с ситуацией... в Орске где заключал договор 28\78-5436869 от 30.12.2013 никого адреса нет тел нет , реквизитов тоже нет, платил налом в офисе при заключении договора, со платеж сказали платить тут же...04-02-2015
1Николай
Вымогают деньги доп. страхованием жизни водителя и пассажира, недвижимости. По заявлению тянули до последнего дня, при сроке от 10 до 30 календ. дней пригласили оформлять через 33 дня. Выяснив участие в дтп еще протянули на 10, потом позвонили и предложили подождать еще пока их служба безопасности нароет на меня инфу у других страховых. 24-12-2014
1Сергей
Занимаются вымогательством принудительным навязыванием доп. услуг. В противном случае просто не страхуют. Где родная прокуратура?12-12-2014
1Олег
Чудеса прямо-таки в мире капитализма! С таким отношением к клиентам компания на рынке услуг должна идти камнем на финансовое дно. Ощущение, что Оренбургский филиал МАКСа готовится сделать грандиозный "кидок" всех своих клиентов. Что-то вроде неожиданного закрытия. Неудивительно, если все официальные бумаги уже подготовлены для ликвидации и поставлены временные зиц-председатели. Откровенные "Рога и копыта". Ну или вариант с отмыванием денег. "Плевать на клиентскую базу, работаем не спеша, задачи у нас, знаете ли, совершенно другие" Очень похоже... 11-12-2014
-Андрей Александрович
Застраховал по ОСАГО без доп. нагрузки. Заранее за полтора месяца прошел тех. осмотр, написал заявку согласно установленной формы( скачал из интерн. ). Заявку отправил по почте с копиями документов на авто, простым уведомлением. Через месяц позвонил в страховую компанию - назначили время. Точно в указанное время, в течении 7 мин. получил полис. г. Оренбург страховая МАКС. 02. 12. 1402-12-2014
2Анна
Попыталась получить ОСАГО, целый день звонила, -никто не брал трубку, наконец дозвонившись ближе к вечеру, мне сказали, что никакой информации по телефону не даем, приезжайте. Я приехала, на что мне сказали:сегодня запись уже закончена, приезжайте в 9утра завтра и мы вас запишем на какое время потом сможете подъехать и оформить документы. Лицо у девушки открыто выражало:"Ну что пристала, не видишь мне еще 2 часа сидеть на работе". Т. е я должна отпроситься с работы несколько раз. Я спросила, есть ли агенты их компании в другом месте, так как мне неудобно ехать в главный отпуск, на что был дан потрясающий ответ:Мы о своих агентах ничего не знаем, они сами перемещаются. 17-11-2014
3Андрей
Почитал... здесь кто что пишет. Сам в этой страховой уже почти год за этот год была одна авария, при этом я пострадавший без проблем позвонил офис приехал в назначенное время в течение получаса сделали осмотр и фото моей машины, а так же копии документов и сказали ждать звонка. звонка я не дождался и через две недели приехал в офис ... что называется успел... так как офис закрывался вообще... это я про орское отделение... парень который собирал док... сказал мне номер тел. в Оренбурге и пока... по первой аварии деньги выплатили. нет вопросов, . вопросы сейчас и телефон не берете... два дня звоню в Оренбург и без толку??? Что делать подскажите??? Вторая авария за год виновник не я... на светофоре догнали.. 15-11-2014
1Аноним
Ужасная компания! Мнение испортили быстро, работали бы лучше так! Проблемы во всем. Сотрудники компании зачем вам телефон, если вы на него не отвечает, чтобы задать вопрос приходиться звонить и дозваниваться пол дня. Секретаря вечно нет на месте, ау для чего вы там тогда? Для того чтобы что то узнать вышла на сотрудника нажав 1, толк? Никакого, отшили, сославшись на то, что не в курсе событий и сказали звонит секретарю!!! Что за дела? Никакого сервиса, а работают с людьми и деньги берут не маленькие хорошо у нас в городе закрыли офис14-11-2014
1Юлия
Хамское отношение секретаря ЗАО "Макс". На все заявления отвечает отказом. задерживают с вынесением решений, выплат и т. п. 10-11-2014
1Николай
Хотел продлить полис ОСАГО, ждал 4 часа, навязывают доп. страхования, плохая организованность работы, чтобы узнать стоимость полиса, пришлось стоять в очереди 4 часа, Ужас!20-10-2014
2Ольга
Весь негатив - чистая правда! Мне интересно, заботит ли руководство подобная репутация и положение дел, либо им действительно наплевать какой персонал у них работает. 02-10-2014
1Максим
Хам, грубость и дуристика. 26-09-2014
1Дмитрий
Обратился в компанию с целью продления срока полиса ОСАГО, документы приняли и предложили ждать месяц. Написал жалобу и отправил копии в Антимонопольный комитет и в Ассоциацию автостраховщиков, а также жалобу в надзорный орган Центробанка России. Посмотрим чем кончится. 11-09-2014
4Евгения
Хотела сделать ОСАГО, да не тут-то было!в городе 20компаний, а реально полиса дают 3-4!!!пошла в свою-так они в село переехали-хочешь ОСАГО, езжай 200км!куда не ткнешься, везде что нибудь, навязывают! Последний был"макс", думала уже скандалить, как всё достало!несмотря на "довесок" в виде страховки жизни, скидки сохранили, не нахамили как в других, очередь, правда большая, но учитывая, что по-человечески больше нигде не страхуют, не в обиде. Что касается персонала-че вы на девчонок взъелись?они чтоль условия диктуют, че на них орать, оскорблять тем более?реально их работе не позавидуешь!!все равно чио на кассира на заправке орать за то что цена на бензин растет, он тут при чем?)))вывод-заранее все делать нужно, чтоб без всяких там жизней и техосмотров!10-09-2014
3Валерий
Сегодня хотел продлить страховку. Отстоял с8. 30 до 11, и здесь выясняется, что ОСАГО продают с прицепом (доп. страховка), а если не хочешь, то подавай заявление и жди в течении месяца, пока рассмотрят. 09-09-2014
Беспредел, -мало того, что с 2220 повысили до 3700 (округляю), так еще вынуждают на доп. страхование.
Был в вск-аналогичная ситуация, только очереди не было.
Где прокуратура, антимонопольная контора??? Или все лоббируют (слово интересное, раньше проще и понятнее говорили) интересы тех, у кого бабла много, а на граждан наплевать?
1Василий
В марте с. г. страховался по ОСАГО, пришел-30 чел очередь. Прошло пол-года, я-же, там-же! утро, очередь30 чел, работает на ОСАГО, 1(один)сотрудник, остальные, включая начальство неустанно носятся с умными лицами или охапками бумаг. на вопрос"а есть-ли агенты с полисами по месту регистрации ТС (ШОССЕЙНАЯ, ТРАНСПОРТНАЯ, МИРА)ответ-есть" . Объявление написать им можно, па-причине" у них язык есть, сами спросят". и стоят бедолаги (4 часа), и кстати тут я согласен с руководством и сотрудниками"макса", если ты молчишь -значит тебя всё устраивает"! к слову, за всё время стояния, только пара человек пыталась добиться улучшения ситуации с обслуживанием, так что сами мы виноваты и нечего жаловаться на капиталистов-монополистов, которые показывают наше реальное место в РФ!25-08-2014
5Вячеслав
Хороший, профессиональный коллектив и агенты, и отдел по убыткам. прежде чем ругаться и поливать грязью почитайте закон, ничего сверхъестественного от вас не требуют. за сотрудников обидно, столько всего выслушивают. 24-07-2014
5Константин
Читаю отзывы и ощущение, как будто в другой компании страховался! Весь персонал вежливый, грамотно все объясняют. В конце концов, если так не нравится компания, идите в другую! То что запись у них это же удобнее, чем Согазе с 6 утра торчать в очереди! Да и по ценам дешевле в росгострахе мне зарядили 6700 руб. плюс техосмотр и 2000 руб. за жизнь и скидки обнулили, а тут и скидку нашли и страховка в 4600 руб. обошлась с жизнью. а что хамят якобы, сам убедился, что люди неадекватные приходят, орут на девчонок. Если честно я бы на их месте этим клиентам морду набил. 23-07-2014
1Владимир
Пришёл страховаться первый раз. Вместо страховки с ограниченной ответственностью, всучили страховку другую на неограниченную, дороже в два раза, отказались выдать нужный бланк заявления, нагло ссылаясь на его отсутствие. Мол надо было сразу при записи заказать нужный бланк. Навязали страховку жизни, вообще не дали бланк извещения о ДТП. Больше в эту компанию обращаться не буду. 21-07-2014
1Валерий
Отвратительная компания, ленивые наглые сотрудницы, врут на каждом шагу, на законы плюют, бравируют безнаказанностью. Руководство их покрывает. Клиент для них дойная корова. Света -хамка каких поискать. 11-07-2014
1Виктор
Читая положительные отзывы, создается впечатление, что их пишут сотрудники названной, язык не поворачивается, страховой компании. Весь негатив - чистая правда! Мне интересно, заботит ли руководство подобная репутация и положение дел, либо им действительно наплевать какой персонал у них работает. Так можно всех клиентов растерять, учитывая рыночную конкуренцию. Кстати, в Москве эта же компания имеет положительные отзывы, значит дело все-таки в людском факторе!10-07-2014
1Александр
Это не компания, а сборище всякой , , , даже слово не могу подобрать. Живя на те деньги, что собирают с клиентов, они не делают ничего хорошего для клиентов. П о большому счету валить надо из этого серпентария. 10-07-2014
1Максим
Это просто дикий ужас компания была нормальна до 2013 года лично для меня я уже 8 лет в этой компании нахожусь и страховал все автомобили только там соответственно была предоставлена скидка а вчера оформлял полис ОСАГО мне сказали ваша скидка сгорела да еще и навязывают страхование жизни хотя есть закон статье 935 ГК РФ. Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. не подавайтесь их провокациям им процент с вас поиметь. 09-07-2014
объяснить они не могут почему и как там больно умная Шевченко Светлана Николаевна еще та сучка рот не дает открыть еще недавно была простым специалистом а сейчас начальник хз за какие заслуги.
1Валентин
Хамство толком ничего не объяснят. 21-06-2014
1Аноним
Хуже Макса страховой не встречал за 8 лет. в отделе урегулирования убытков полное ХАМСТВО, ГРУБОСТЬ, ВРАНЬЕ на каждом шагу, в документах сплошные ошибки, и это они меня спрашивают, умею ли я читать, 3, 14-доры законченные. Акт осмотра лучше не подписывайте. готовлю документы в суд. 10-06-2014
1Игорь
Чванливые неграмотные подростки на приёме посетителей в офисе на Чкалова. Безосновательно отказали в продлении договора ОСАГО. 14-05-2014
Ухожу в другую компанию.
1Дмитрий
Сегодня кое-как дозвонился до этой конторы, телефон как 90-е года глухой, кричать приходится! ОСАГО только по записи на следующую неделю. Когда же вы подавитесь!14-04-2014
5Екатерина Сергеевна
Уже шестой год подряд страхуюсь в этой компании и еще ниразу не ушла недовольной, еще и знакомым рекомендую!07-04-2014
Специалисты-девочки грамотные всегда все объясняют, терпеливо выслушивают.
1Татьяна
Сотрудницы хамки!!! По телефону сказали что работают до 18. 00 , когда приехала в 17. 00 сказали что рабочий день закончен и выперли взашей. Больше страховаться там не буду!04-04-2014
1Андрей
Девушки, которые выписывают полюса, назвать нельзя девушками, ЭТО просто ХАМКИ не воспитанные. 01-04-2014
1Олеся
С 2007 г страховались только в этой компании, всей семьей (3 машины). Как только возник случай в обращении , столкнулись с хамством, отделом урегулирования, под руководством ДАМИРА... Написали жалобу, но все безрезультатно ... решили всей семьей больше там не страховаться. Нервы - дороже. ДЕНЬГИ любят, а РАБОТАТЬ - НЕТ !!!25-03-2014
2Елена
Плохая страховая компания, обращение с клиентами отвратительное. 14-02-2014
1 Николай
Страховались в МАКСе с 2005 г. Случился страховой случай. По не знанию мы обратились в свою кампанию. Были 5 раз. Владелец машины сын, лежит в больнице, заявление не принимают, 2 раза привозили сына. В итоге нам надо обращаться в компанию нашего оппонента, а в МАКСЕ только на 5 раз нам это сказали, обругали, выставили дураками. А сами не вникают в суть вопроса, не видят своего страхового полиса. График работы нарушают, а работают до 16 часов, Страховаться мы, конечно, в МАКСЕ больше НЕ БУДЕМ . Если они к своим клиентам так относятся, то что ожидать тем куму они должны будут выплатить страховку. 12-02-2014
4Аноним
Попал в ДТП в 11. 10. 2013 г. виновник был застрахован в ЗАО МАКС. Обращался в отдел урегулирования убытков, простоял в очереди 3 часа, через 4 дня подъехал оценщик (ущерб оценил адекватно без проблем), через 3 дня подписал акт осмотра, 24. 11. 2013 г. перевели сумму на счет. Денег хватило в полном объеме, правда по сервисам пришлось походить. Хотелось бы конечно чтобы сумму выплаты пострадавшая сторона узнавала пораньше а не по факту получения. В целом доволен работой компании. Всем удачи на дорогах!07-02-2014
1Алексей
Очень плохая СК. Около месяца не могу добиться ответа почему отказываются страховать мой автобус, хотя писал письменное заявление. Ужас. 15-01-2014
1Алексей
Очень плохая СК. Около месяца не могу добиться ответа, почему отказываются страховать мой автобус, хотя писал письменное заявление. 15-01-2014
5Ольга
Отличная страховая компания, вторую машину меняю и страхуюсь только здесь. Внимательно читайте условия договора и приносите полный комплект документов, чтобы не возникало бредовых проблем. Спокойно ремонтируют на СТО и машина как новенькая. 02-10-2013
-Аноним
Мы с марта месяца 2013 года судимся, нормальная компания... 19-08-2013
Кому реально время девать не куда.
1Маргарита
Граждане!!! Никогда не обращайтесь в страховую компанию МАКС! У меня давно прошел срок рассмотрения заявки и выплаты! На все вопросы сотрудники отвечаю вежливо-насмешливым голосом "ваша заявка на рассмотрении в Москве, а мы тут сирые и убогие ничего не знаем". Написали до судебную претензию, никакой реакции! Пойду в суд, защитник уже предупредил что представители ЗАО МАКС ведут себя очень нечестно, в суде скрывают факты и результаты осмотра и все такое, так что будьте бдительны! А еще предлагаю судиться и писать повсеместно отзывы о таких компаниях, может хоть кто-то прочитает, задумается и выберет достойную страховую компанию!05-08-2013
1Оксана
Уже 2 месяца прошло после аварии... очень долго оформляют документы, строго раз в неделю... выяснилось, что док-ты пролежали у них 2 месяца и только вчера попали в Москву, хотя и здесь могут врать!!!07-05-2013
1Наталья
Абсолютно согласна!!! Страховая-дрянь! Жду денег уже чуть больше 2-ух месяцев... 15-04-2013
1Елена
Самая ужасная страховая компания!!! При оформлении говорят в течении месяца перечислят деньги. Больше месяца жду денег, да еще звонишь и трубку не берут, то и дело надо ездить к ним в офис и узнавать о перечислении!!! В кабинете сидят 5-7 человек и играют на компьютере!22-03-2013
1Максим
Самая плохая СК с которой когда либо приходилось иметь дело, за покраску детали на новом авто (2 недели, иномарка) выплачивают 3600 руб. , а по каске вообще хрен что дождешься без суда. 05-03-2013
1Алла
Больше месяца не можем увидеть своих денег. До отдела по урегулированию убытков дозвониться не можем. Тупо не берут трубку. 20-02-2013
1Алексей
Отвратительное отношение сотрудников, особенно если дело касается компенсации по страховому случаю. Вероятность получить деньги не обращаясь в суд равна 0. Смахивает на шарашкину контору как впрочем и главный офис после разговора по телефону. 28-12-2012
1Аноним
Обратился по случаю КАСКА, обманывали 2 месяца, в сервис деньги перечисляли 1 месяц сотрудникам, глубоко чихать что машина стоит и ты не можешь на ней ездить. Крайне отвратительное отношение. 21-12-2012
2Аноним
Прошел месяц, а выплат нет. 17-09-2012
3Денис
Самый дешёвый полис КАСКО на рынке.... Если хотите судиться по выплатам - выбирайте МАКС. Я судился и отсуживал денежки..23-03-2012
4Анатолий
Очень приятный и вежливый коллектив! Обращался в отдел урегулирования убытков. Персонал-великолепный - достаточно вежливо и внимательно к нам отнеслись. Оценили ущерб - по реальной стоимости ремонта. Выплату перевели в течении месяца. Коллективу спасибо.12-12-2011
1Альфия
Неуплата военной страховки солдату-срочнику, который лежит без движения, а компания укрывается за бумажным занавесом!01-11-2011
1Ольга
На все заявления отвечают отказом.Если не хотите каждый раз забирать свои деньги через суд,выбирайте другую компанию.14-07-2011
На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Оренбург. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Оренбурге, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.
"Страховые компании Оренбурга" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Оренбурга. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.